La Cámara de Comercio Hispana de los Estados Unidos, grupo líder de defensa de pequeñas empresas del país, y Chemistry Cultura, una agencia de marketing certificada para minorías con varios clientes incluidos en la lista Fortune 500, dieron a conocer THE LATINO MOSAIC, un estudio de investigación que muestra una foto del grupo demográfico latino, que actualmente representa a uno de cada cinco estadounidenses.

"Los profesionales del marketing del siglo 21 desean acceder a datos que les ayuden a tomar decisiones inteligentes y a emprender campañas que ofrezcan un rendimiento de la inversión a partir de segmentos de crecimiento", afirmó Mike Valdes-Fauli, director de Operaciones de Chemistry y presidente de su división multicultural, Chemistry Cultura.

"Dado que los hispanos representan el 50% del crecimiento neto de la población de Estados Unidos, es emocionante poder tomarle el pulso a este grupo demográfico tan importante. A menudo hablamos de percepciones, no de estereotipos, y este estudio resume ese enfoque, ofreciendo recomendaciones concretas para que las marcas ganen a lo grande con los latinos", agregó.

Por la inflación, los latinos se "ajustan el cinturón" y dejan de consumir $80.000 millones La encuesta reveló muchos puntos importantes, como las preferencias de la Generación Z en las redes sociales, un crecimiento exponencial del spanglish, la lealtad generada por las marcas que muestran respeto por el patrimonio y consejos prácticos para garantizar que la publicidad incluya un matiz cultural.

"En la USHCC, nuestro enfoque consiste en potenciar el éxito de las empresas hispanas y, al hacerlo, impulsar la prosperidad de los estadounidenses", señaló Ramiro Cavazos, presidente y director ejecutivo de la USHCC.

"Para tener éxito con este segmento de rápido crecimiento, las marcas deben hacer su tarea y demostrar un verdadero compromiso y no condescendencia", sumó. Los principales hallazgos en términos del consumo de medios fue que los latinos usan mucho más TikTok, alcanzando un 48% de la plataforma diaria en comparación con apenas el 36% del mercado general, y 20% indicó que "encuentra nuevas marcas" en TikTok en comparación con apenas el 11% del mercado general.

A pesar de adoptar rápidamente las redes sociales, los latinos siguen siendo fervientes televidentes, y un enorme 42% sigue viendo programas televisivos a diario.En cuanto al idioma, el 65 % de los latinos siguen prefiriendo al menos algo de español en su publicidad. El inglés como lengua preferida en el hogar ha crecido exponencialmente por generaciones. El 50% de los de primera generación prefieren hablar español, y la cifra desciende a 4% entre los de tercera generación.

"Sin embargo, contra toda lógica, lo contrario ocurre con el spanglish. En lugar de limitarse a adoptar el inglés, el 20% de la Generación Z prefiere el spanglish a cualquiera de los dos idiomas, frente a apenas el 14% de millennials y 10% de los de la generación X", dice el informe.

La gran mayoría de los encuestados se refieren a sí mismos en función de su país de origen o prefieren el término general latino. En cuanto a términos de uso, el término Latinx se usa poco, y fue rechazado firmemente como "una creación carente de autenticidad de las grandes corporaciones de EE.UU.".Con respecto al marketing de marcas, la música está creciendo en popularidad entre las generaciones más jóvenes, ya que el 38% de los latinos de la Generación X señalan que es su principal pasión frente a apenas el 17% de los baby boomers (que prefieren los deportes por un amplio margen).

Cuando se les preguntó qué elemento les gustaba más en la publicidad, los encuestados se decantaron mayoritariamente por los anuncios en los que aparecía un reparto hispano (34%) por encima de factores como el interés por el producto (19%).

Los latinos siguen siendo más leales a las marcas que el mercado general y el 57% atribuyen esa lealtad a "demostrar respeto por mi herencia latina". Según los encuestados, los tres principales errores que cometen las marcas en su publicidad latina son: 1) el uso de estereotipos, 2) el uso incorrecto del lenguaje y 3) el no reflejar la inmensa diversidad de la comunidad hispana de Estados Unidos.