El gerente de polÃticas públicas de WhatsApp, Ben Supple, reconoció por primera vez que la campaña electoral del presidente brasileño Jair Bolsonaro utilizó esta aplicación para el envÃo masivo de mensajes con sistemas automatizados contratados por empresas.
"En la elección brasilera del año pasado hubo una actuación de empresas proveedoras de envÃos masivos de mensajes que violaron nuestros términos de uso para alcanzar a un gran número de personas", admitió.
El caso habÃa sido revelado por el periódico Folha de Sao Paulo, que demostró que un grupo de empresas brasileñas contrató a una compañÃa española para difundir mensajes en masa por Whatsapp a favor de Jair Bolsonaro, sin declarar esos gastos en la Justicia Electoral.
Surgen nuevas pruebas del uso masivo de Whatsapp en la campaña de Bolsonaro
"Siempre supimos que la elección brasilera serÃa un desafÃo. Era una elección muy polarizada y las condiciones eran ideales para la diseminación de desinformación. En Brasil, mucha gente usa WhatsApp como fuente primaria de información y no tienen medios para verificar la veracidad del contenido", agregó Supple.
Las reglas de la compañÃa WhatsApp prohÃben el uso de la plataforma para el envÃo de mensajes masivos, pero eso no evitó que las empresas brasileñas difundieran millones de mensajes a favor del candidato que enfrentó al PT de Lula da Silva y Fernando Haddad.
Es por eso que el ejecutivo informó que desde enero el número de reenvÃo de mensajes fue limitado a cinco y ello generó una reducción del 25% de estos casos. A su vez, aseguró que ya llevan bloqueadas más de dos millones de cuentas por mes que violaron estas normativas.
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El caso motivó una denuncia del PT que pidió investigar al actual presidente Bolsonaro por abuso de poder económico. La demanda se basó en el informe "El fraude CPF permitió que los mensajes de WhatsApp se activaran en las elecciones" publicado en 2018 por Folha, cuando se presentaron informes y documentos que indicaban cómo operó la empresa enviando mensajes masivos en la campaña de Bolsonaro.
Según el informe, una de las empresas que habrÃa hecho la campaña de mensajes masivos a través de Whastsapp recurrió al uso fraudulento al registrar chips de celulares a nombre de diferentes personas -usando sus nombres y números de seguro social- para disparar mensajes masivos en beneficio de polÃticos.
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