La Alcaldía La Magdalena Contreras firmó un memorándum de entendimiento con el Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la CDMX a través del cual formalizaron una alianza estratégica para unir acciones de prevención del delito. El mismo buscará reducir la incidencia de ilícitos de alto impacto y garantizar atención ciudadana integral, priorizando la contención emocional gratuita para los sectores más vulnerables de la demarcación.

De acuerdo con los registros estadísticos y el diagnóstico operativo del propio Consejo Ciudadano, de enero de 2024 a marzo de 2026, se han canalizado 3,587 reportes provenientes de la alcaldía. Estas cifras revelan que el 31% de los contactos corresponden a casos de extorsión y fraude, seguidos por solicitudes de orientación jurídica y reportes al programa de protección animal "CompAnimal". Estos datos permiten que la estrategia de seguridad se base en evidencia real y en las necesidades directas expresadas por los habitantes.

Durante el acto, el alcalde, Fernando Mercado. destacó que la participación ciudadana es el pilar de su gestión: "En esta administración tenemos claro que lo positivo se construye en comunidad. Sumar esfuerzos con el Consejo permite que la voz de los habitantes guíe nuestras políticas de seguridad; la suma de voluntades siempre da mejores frutos", manifestó.

Entre los principales objetivos destacan la difusión de los servicios del Consejo mediante medios digitales, físicos y comunitarios; la realización de jornadas informativas y de sensibilización sobre problemáticas como violencia familiar, extorsión, violencia digital y cultura de paz; así como la capacitación al personal de la Alcaldía en materia jurídica y psicológica para mejorar la atención ciudadana.

Al respecto, el Secretario Ejecutivo del Consejo Ciudadano, Ramón Beltrán Arellano, mencionó: "El Consejo Ciudadano tiene la convicción de ser un puente estratégico entre las autoridades y la ciudadanía. Con la firma de este Memorándum de Entendimiento con la alcaldía La Magdalena Contreras, fortalecemos los mecanismos de protección y seguridad que permiten transformar el reporte ciudadano en una herramienta directa y eficaz para construir entornos más seguros y en paz para la comunidad".

Más allá de la vigilancia, la alianza prioriza la salud mental y la seguridad emocional basándose en la incidencia detectada por el organismo. El Consejo brinda asesorías jurídicas y atención psicológica para niñas, niños y adolescentes en casos de bullying o maltrato, así como acompañamiento para personas adultas mayores en situaciones de abandono. Además, se establecieron canales institucionales permanentes para dar seguimiento a estrategias de prevención de violencia de género, en espacios laborales y comunitarios, fomentando siempre el respeto a los derechos humanos y la igualdad sustantiva.

El Consejo Ciudadano pone a su disposición la Línea de Seguridad y el Chat de Confianza (55 5533 5533), una herramienta gratuita que ofrece apoyo jurídico confidencial y disponible 24/7, los 365 días del año.