El director del Metro de la CDMX, Adrián Rubalcava, anunció que el principal transporte público de la capital nacional realizará un operativo especial de seguridad y de atención al usuario en la Línea 6, con la finalidad de tener mayor proximidad con las y los usuarios durante la procesión a la Basílica de Guadalupe por el Día de la Virgen.

Según informó, la estación La Villa-Basílica, de la Línea 6, operará en el horario habitual de día laborable, que es de 05:00 a 24:00 horas, por lo que será una opción de movilidad para los feligreses que asisten al recinto guadalupano.

En La Villa-Basílica, así como en estaciones de correspondencia de la Línea 6 con las Líneas 3, 4, 5 y 7, y en las terminales El Rosario y Martín Carrera, el Metro reforzará la presencia de efectivos policiales adscritos a la red, a partir de mañana jueves 11 de diciembre y hasta el término de la jornada del 12 de diciembre.

Además, brigadas de atención y asistencia al usuario, identificadas con chalecos color menta, realizarán labores de proximidad con las y los usuarios, para atender dudas acerca de la adquisición de tarjetas MI o recargas de estas, orientación para desplazarse en la red, transbordos con otras líneas u otro tipo de apoyos informativos.

También, las áreas de Seguridad Industrial e Higiene y Gestión Integral de Riesgos y Protección Civil establecerán guardias permanentes en la Línea 6 para atender, en primera instancia, situaciones en las que se requieran primeros auxilios para los usuarios.

Por parte del área de operación, se mantendrá un monitoreo continuo para el envío de trenes en vacío a estaciones de la Línea 6 que registren alta demanda.

Asimismo, el Metro exhortó al público usuario a respetar la línea amarilla de seguridad, a no descender por ningún motivo a la zona de vías y a evitar arrojar objetos a las mismas. En caso de caída de artículos personales, se solicita notificar de inmediato al personal de seguridad en andenes para coordinar el rescate. También se les recuerda a las y los usuarios que no está permitido ingresar a la red bajo los influjos del alcohol, ni acceder con bebidas alcohólicas de ningún tipo.